Sekretesspolicy

Allmänt

Som en licensierad speloperatör hanterar StoneVegas Casino personuppgifter för att tillhandahålla tjänster enligt gällande lagkrav. Denna sekretesspolicy beskriver vilken information som samlas in, varför den samlas in och hur den skyddas. Större policyändringar meddelas användare, och fortsatt användning av våra tjänster innebär godkännande av uppdaterade villkor.

För att garantera en säker och effektiv spelupplevelse samlar StoneVegas Casino in följande uppgifter:

  • Personuppgifter: Namn, födelsedatum och kontaktuppgifter som lämnas vid registrering eller transaktioner.
  • Transaktionsdata: Information om insättningar, uttag och spelhistorik.
  • Teknisk Data: IP-adresser, enhetsinformation, webbläsarloggar och geografisk plats.
  • Verifieringshandlingar: Identitetshandlingar, betalningsbevis och efterlevnadsdokument.

Enkätdata: Svar från frivilliga undersökningar och användarfeedback.

Den insamlade informationen används för att:

  • Säkerställa trygga och effektiva speltransaktioner.
  • Uppfylla lagkrav och verifiera användaridentitet samt förebygga bedrägeri.
  • Hantera betalningar, insättningar och uttag.
  • Ge personlig kundsupport.
  • Skicka riktade kampanjer, förutsatt att användaren gett sitt samtycke.
  • Analysera användarbeteenden för att förbättra tjänster.
  • Utföra statistiska analyser med anonymiserade och aggregerade uppgifter.
  • Personuppgifter kan användas för att skicka kampanjerbjudanden om användaren inte valt att avstå.
  • Genom att acceptera vinster kan spelare även samtycka till att deras namn eller användarnamn offentliggörs enligt gällande regler.

Datakällor:

  • Användaraktiviteter på vår webbplats.
  • Tredjepartstjänster, såsom betalningsleverantörer och bedrägeribekämpningstjänster.

StoneVegas Casino värnar om säkerheten och sekretessen för insamlade data. Informationen delas endast med:

  • Behörig personal: Endast anställda som behöver åtkomst för att hantera verksamheten har tillgång till data och omfattas av sekretessavtal.
  • Affilierade enheter och partners: Delning sker enbart inom juridiska och efterlevnadsmässiga ramar.

Internationella Dataöverföringar

I vissa fall kan personuppgifter delas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Europeiska unionen (EU) eller Europeiska frihandelssammanslutningen (EFTA). Sådana överföringar sker enbart för operativa behov, såsom betalningshantering och efterlevnad av lagstiftning, i enlighet med GDPR och höga säkerhetsstandarder.

Genom att använda StoneVegas Casino godkänner du dessa villkor. Kontakta kundsupport för frågor om vår dataskyddspolicy.

StoneVegas Casino säljer eller hyr inte ut användardata till externa aktörer. Personuppgifter delas endast i specifika fall:

Juridisk och Regulatorisk Efterlevnad:

  • Uppfyllande av lagkrav och regulatoriska förpliktelser.
  • Samarbeten med myndigheter för att förhindra bedrägerier och brottsliga handlingar.

Bedrägeribekämpning och Säkerhet:

  • Skydd av plattformens integritet och användarsäkerhet.
  • Samarbete med specialiserade tjänster för bedrägeribekämpning.

Marknadsföringskommunikation:

  • Data kan delas med betrodda marknadsföringspartners för kampanjer, om användaren samtycker.

Användarens Samtycke:

  • Uppgifter delas med tredje part endast om användaren ger sitt uttryckliga godkännande.

Företagsförändringar:

  • Vid företagsförvärv, sammanslagningar eller omstruktureringar kan användardata överföras. Användarna meddelas i förväg.

Integrationer med Tredje Part:

  • Vissa tjänster (t.ex. betalningar och säkerhetsfunktioner) hanteras av externa leverantörer, vars sekretesspolicy gäller vid datahantering.

Sociala Medier & Externa Länkar:

  • Interaktioner via sociala medier (t.ex. "gilla" eller "dela"-knappar) omfattas av respektive plattforms sekretesspolicy.
  • Externa länkar på vår webbplats har egna dataskyddspolicyer, och användare rekommenderas att granska dessa separat.

StoneVegas Casino lagrar användardata enligt lagstadgade och regulatoriska krav:

  • Efter kontostängning behålls data endast för juridiska, revisionsmässiga och säkerhetsmässiga ändamål.
  • Regulatoriska krav innebär att spelaruppgifter måste sparas i minst fem år från den senaste transaktionen eller kontostängningen.
  • Anonymiserad data kan behållas för analys och marknadsföringsförbättringar.

StoneVegas Casino prioriterar skyddet av användarinformation genom avancerade säkerhetsmetoder:

  • Säker åtkomst: Konton skyddas genom unika inloggningsuppgifter och starka lösenord.
  • Tvåfaktorsautentisering (2FA): Rekommenderas för ökad säkerhet.

Användaransvar: Spelare ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter säkra.

I enlighet med gällande dataskyddslagar har spelare följande rättigheter:

Tillgång till Personuppgifter:

  • Användare kan begära en kopia av de personuppgifter som lagras.

Rättelse av Uppgifter:

  • Möjlighet att uppdatera eller korrigera felaktig information.

Begäran om Radering:

  • Användare kan begära att deras data raderas, förutsatt att inga juridiska lagringskrav gäller.

Invändning mot Databehandling:

  • Spelare kan motsätta sig databehandling som de anser påverkar deras rättigheter.

Begränsning av Behandling:

  • Temporär begränsning av databehandling kan begäras, exempelvis vid rättsliga processer eller verifieringar.

Återkallelse av Samtycke:

  • Användare kan när som helst dra tillbaka tidigare givet samtycke, vilket kan påverka tillgången till vissa tjänster.

Rätt att Klaga:

  • Spelare kan lämna klagomål om hur deras uppgifter hanteras till relevanta dataskyddsmyndigheter.

Verifiering av Begäranden

  • För säkerhetsändamål krävs identitetsverifiering innan begäran om datahantering kan behandlas.
  • Legitima förfrågningar besvaras vanligtvis inom en månad. Vid eventuella förseningar kommer användaren att informeras.
  • StoneVegas Casino är engagerat i att skydda användarnas integritet och följer alla tillämpliga dataskyddslagar.

Kontakta StoneVegas Casino

Du kan kontakta oss för att:

  • Bekräfta riktigheten av dina personuppgifter lagrade hos oss.
  • Begära information om vår insamling, lagring och hantering av data.
  • Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation.
  • Uppdatera eller korrigera personuppgifter (verifiering kan krävas).

Användaransvar:
Det är spelarens ansvar att se till att deras personliga uppgifter är korrekta och aktuella. Att lämna falsk information är olagligt. Vänligen meddela oss omedelbart vid ändringar i dina personuppgifter.

Integritetsförfrågningar:
Vid frågor om vår sekretesspolicy, vänligen kontakta vår Dataskyddsansvarige (DPO) på dpo@hollycorngaming.com.

Rätt att Klagomål:
Enligt GDPR Artikel 77 har du rätt att lämna in ett klagomål om du misstänker att dina personuppgifter har missbrukats. Du kan göra detta i ditt hemland, din arbetsort eller där du anser att överträdelsen inträffat.

Reklamcookies används för att analysera och optimera marknadsföringsstrategier. Dessa tredjepartscookies spårar webbplatstrafik och spelarregistreringar som härrör från annonser.

Viktigt att notera:

  • Dina personuppgifter, såsom namn eller e-postadress, delas inte med tredje part via cookies.
  • Tredjepartstjänster kan dock associera webbplatsaktivitet med extern personlig data enligt deras egna sekretesspolicyer.

StoneVegas Casino använder tre huvudkategorier av cookies:

  1. Back-end cookies: Hanteras av servern för att säkerställa plattformens kärnfunktioner.
  2. Front-end cookies: Används på webbplatsens gränssnitt för att förbättra användarupplevelsen.
  3. Tredjepartscookies: Tillhandahålls av externa tjänster för analys, spårning och reklamändamål.

Hur Tredjepartstjänster Stödjer Oss:

  • Spårning av användarinteraktioner på webbplatsen.
  • Utvärdering av webbplatsens prestanda och användarupplevelse.
  • Mätning av marknadsföringskampanjers effektivitet för att optimera erbjudanden och tjänster.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan justera dina inställningar enligt dina preferenser:

  • Blockera eller tillåta specifika cookies via webbläsarens inställningar.
  • Radera lagrade cookies från din enhet när som helst.

Observera:

Att blockera cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet och försämra användarupplevelsen.

För detaljerad information om hur du hanterar cookies i din webbläsare, besök supportsektionen för din specifika webbläsare:

För allmän information om cookies, besök AboutCookies.org.

Vid spel på NetEnts spel hänvisas spelare till NetEnts separata sekretesspolicy, som finns tillgänglig här.